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新乡：“全民城管”平台上线
更新时间：2025-12-06
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近日，新乡市城市管理局城管综合运行中心依托“城市基础设施生命线安全工程”及城市运管服平台，正式上线“全民城管”微信公众号服务入口。这一创新举措标志着新乡在推进城市治理现代化进程中迈出了坚实一步。
市民只需关注“新乡智慧城管”微信公众号，完成简单注册即可成为城市管理志愿者。无论是出行时发现破损的，还是散步时注意到故障的，只需在现场用手机拍摄照片、定位位置、简要描述问题，即可一键上报。这种“指尖上的治理”模式，大幅压缩了问题发现、上报、转办的时间成本，形成了“随时发现、即时上报、快速处置、及时反馈”的闭环管理机制。
“全民城管”平台的推出，不仅是一个技术工具的创新，更是一次治理理念的深刻变革。它打破了传统城市管理中政府“单打独斗”的局面，通过数字化手段将治理触角延伸至城市的每个角落，让每一位市民都能成为城市的“眼睛”和“触角”。
城市治理的现代化不仅体现在重大工程项目上，更蕴含在对每个民生细节的关注中。松动的井盖、掉落的、破损的——这些看似微小的“城市病”，不仅影响市容环境，更潜藏着安全隐患。“全民城管”平台正是从这些群众身边的“小问题”入手，通过“微治理”积累“大变化”，在细微处彰显城市的温度与关怀。
新乡市城管局相关负责人表示，城市是人类共同的家园，其品质提升需要政府与市民的同心协力。每一次上报，不仅解决了一个具体问题，更是在参与塑造共同生活的城市空间。
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