【导读】近日,广西壮族自治区住房和城乡建设厅发布了一项系统性、创新性的住宅工程质量提升行动方案,通过“制度创新+科技赋能”双轮驱动,全面推动“建设人民满意的好房子”落地见效。该举措不仅回应了人民群众对高品质居住环境的迫切期待,也为全国住宅工程质量管理提供了可复制、可推广的“广西样本”。
近日,广西壮族自治区住房和城乡建设厅发布了一项系统性、创新性的住宅工程质量提升行动方案,通过“制度创新+科技赋能”双轮驱动,全面推动“建设人民满意的好房子”落地见效。该举措不仅回应了人民群众对高品质居住环境的迫切期待,也为全国住宅工程质量管理提供了可复制、可推广的“广西样本”。本文将从多个维度深入解读这一政策实践的核心内容与深远意义。
一、“先验房后收房”:从源头筑牢交付质量防线
长期以来,“交房即维权”成为不少购房者的无奈现实。为破解这一顽疾,广西在南宁、柳州、桂林三市率先试点“先验房后收房”制度,并于2025年在全区范围内全面推行。该制度要求开发商在正式交付前组织“业主开放日”,邀请购房人提前查验房屋质量,发现问题必须闭环整改,不合格住宅一律不得交付。
这一机制从根本上扭转了传统“交付即默认合格”的被动局面,将质量控制关口前移至交付前阶段,有效降低了交付后的投诉率。试点数据显示,实施该制度的项目业主满意度显著提升,质量纠纷大幅减少,真正实现了“交付即合格”的治理目标。
二、业主参与分户验收:构建多元共治的质量监督新格局
针对以往分户验收“闭门操作”、透明度不足的问题,广西指导桂林市率先推行“业主参与分户验收”制度,开创了“政府监管+业主参与+企业履责”三位一体的共治模式。该制度明确三项创新机制:
提前介入机制:随机抽取不少于3名业主代表全程参与验收,主管部门现场答疑;
问题双反馈机制:业主既可指出房屋缺陷,也可评价参建单位及监管部门表现;
整改闭环管理:建立问题台账,限期整改并反馈,确保“件件有落实”。
在某项目中,业主发现未按图施工,虽合同有约定但缺乏规划变更手续,主管部门迅速介入,最终推动按原设计整改,切实保障了住户的隔声权益。此举标志着住宅质量监管从“政府单打独斗”迈向“社会协同共治”。
三、质量信息全公示:打造阳光透明的住宅建造全过程
为增强公众对住宅质量的信任感,广西于2025年5月出台《住宅工程质量信息公示工作指南》,在全区推广质量信息公示制度。通过线上平台与线下开放日相结合,向社会公开从设计、施工到验收的全流程质量信息,包括、、责任主体承诺等关键内容。
目前,南宁、柳州、桂林等地多个商品房和保障房项目已实现质量信息“一键可查”。这一举措不仅倒逼建设单位规范施工行为,也赋予购房者充分的知情权与监督权,推动形成“企业重质量、群众敢监督、社会共参与”的良性生态。
四、智慧监管赋能:以数字化转型提升治理效能
广西同步推进监管体系的数字化升级。一方面,为全区851名一线监督员配备“智慧安全帽”,实现现场问题实时上传、远程指导即时响应;另一方面,依托自治区工程质量安全监督信息管理平台,累计归集质量安全隐患数据超3.4万条,涵盖施工行为、实体质量、安全文明等多个维度。
尤为值得一提的是,桂林市创新建立“双随机”智慧监管机制:系统自动抽取检查对象与执法人员,动态调整抽查权重,对投诉集中的外墙保温、渗漏等通病实施靶向监管。这种“无事不扰、无处不在”的新型监管模式,极大提升了执法精准度与效率。
五、系统整治存量增量问题:标本兼治夯实安居根基
广西还开展了覆盖全区的住宅工程质量专项整治行动。截至2025年8月底:
已整治301个已交付项目中的242个,惠及690户家庭;
对722个在建项目开展风险防控,整改问题1598项;
培训800余名监督员,提升其识别与管控质量风险的能力;
制作19集质量安全科普视频,普及工程常识,营造全民关注质量的社会氛围。
这一系列举措体现了“既治已病、更防未病”的系统思维,为住宅工程品质提升构筑起坚实防线。
以“好房子”托举新时代壮美广西
广西此次以制度创新破题、以科技手段赋能,打出了一套住宅工程质量提升的“组合拳”。其核心逻辑在于:将人民对“好房子”的期待转化为可操作、可监督、可追溯的制度安排,并通过数字化工具实现高效执行。这不仅是住房城乡建设领域的深刻变革,更是践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。未来,随着相关机制的深化与推广,“广西经验”有望为全国住房高质量发展注入强劲动能。