----- ---- 酒店岗位职责 岗位职责： 1 、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到三轻：说话轻，走路轻，动作轻 2、遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务 3、每天按照规范流程和质量完成酒店大堂、客厕、办公区域等的清洁工作 4、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁、摆放 5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修 6、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时上报领班 7、正确使用保管和保养清洁工具 9、树立安全防范意识，发现可疑的人和事立即报告上级 10、完成上级指派的其他任务 公区操作规程： 1、大厅清洁保养的标准 ①门窗卫生 门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如。 ②天花、墙面与地面卫生 天花、墙面及地面应保持平整、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、 无油漆脱落不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。 ③家具、用具
酒店地毯怎样保养 地毯是软装设计中一项非常重要的 佩饰。对于酒店软装设计中，当客人来到大堂之外，接 触得最多的就是酒店内大面积铺设的地毯了。 干净的地毯会给人一种温馨自然感觉， 如果不对其 进行严格的爱护、清洁和保养，就会给人造成一种厌恶和反感不舒服的心态， 如地毯的异味、 肮 脏和破损等。 正确的清洁保养方法和恰当的清洁用品以及责任到人的保养清洁， 才能使到地毯使 用的目的和寿命得到延长。 地毯容易污染的原因 地毯污垢污垢大致可分为两类，即湿性污垢和干性污垢，油性污垢占 15%，干性污垢占 85% 。当我们从外面走进来时，我们同时也将这两种污垢带了进来。干性污垢因为没有粘性， 在人们来回走动后， 通常会落到地毯的底部， 这些污垢在地毯底部越积越多， 最后就需要用吸尘 器清除。 湿性污垢因为有粘性， 他们会粘附在地毯上， 如果单单用吸尘器肯定不能完全将这些污 垢清除，因此它需要专门的清洁设
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