(九)维修电工国家职业标准 1. 职业概况 1.1 职业名称 维修电工。 1.2 职业定义 从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的 人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国 家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二 级)、高级技师(国家职业资格一级)。 1.4 职业环境 室内,室外。 1.5 职业能力特征 具有一定的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力,手指、手臂 灵活,动作协调,并能高空作业。 1.6 基本文化程度 初中毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期 限:初级不少于 500 标准学时;中级不少于 400 标准学时;高级不少于 300 标准学时;技师不少于 300 标准学时;高级技师不少于 200 标准学时。 1.7.
维修质量服务承诺 维修质量是汽修厂的生命。 为了加强维修质量管理, 我汽修厂着重从员工维修技能、 维 修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。 一、员工的维修技能和客户沟通。 我厂对所有的维修人员和接待人员进行维修技术的培 训及考核, 及时将各类汽车的维修技术资料, 发放到维修技术人员和接待人员手中, 对他们 进行定期培训及考核。 加强接待人员和客户的沟通能力, 提高服务主动性。 还面向社会诚招 有志于从事汽车维修的专业工作人员, 这样既保证了本厂的维修力量, 也加强了员工之间的 技能竞争。 二、维修设备的使用和管理。 首先,我承认真考核每位维修人员对已有设备能否正确使 用及熟练操作。 对某些设备要充分发挥其各项功能。 减少和消除设备使用当中的 “功能性文 盲”现象,也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有,我厂立即着手进行培训,尽 快解决问题。其次,我厂