房地产公司客户服务中心管理手册——1、目的 2、职能定位 3、组织架构 4、岗位职责 4.1客户服务中心经理岗位职责 4.2客户服务中心维修主管岗位职责 4.3客户服务中心客服专员职责 4.4客户服务中心内勤岗位职责 5、管理规范...
一、客户增值服务的主要实施举措客户增值服务是指企业为客户提供的超出基本服务范围的能给客户带来附加价值的各种延伸服务。因此,客户增值服务以为客户创造价值为出发点和直接目的,为企业创造价值是其自然结果和间接目的。
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