袈 送 货 安 装 管 理 制 度 羇 薅一、总则 羀 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系,也是整个商品交易过程 中一个重要的组成部分。 事实证明, 送货安装工作的好坏,不仅关系到企业的声誉,商品的 形象,更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播, 顾客购买商品只是销售的 开始,而不是销售的结束,跟踪服务需要通过售后服务来完成,以达到树立公司形象, 开发 潜在市场的目的。 艿 虿 1.2 为了提高服务质量,规范送货安装流程,减少客户投诉,增强客户体验,提升客户满 意度,维护公司信誉,提高品牌知名度和市场占有率,特制定本制度。 芄 肀 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范,涉及部门有物流 部(仓库、售后) 、品保部、销售部、门店等。 蚀 二、 三、 肇送货安装流程 肃 膀 芆 袅 莀 薈 蚄 螄 膈销售部下达 送货安装任务
1 ** 大酒店项目 客房固定活动家具采购 招 标 文 件 招标编号 : GDCX-SGZB10-103 招 标 人 : 招 标 代 理 机 构 : 二○一○年四月 技术规范 第一部分:工程概况 1.1 招标工程名称: 1.2 招标单位: 1.3 建设地点: 1.4 建设项目使用性质:五星级度假酒店 1.5 建设项目规模:酒店(建筑主体)总建筑面积 105098.93 ㎡,地下 1 层,地上为 7层 2 1.6 本次招标范围:本次客房家具、木门招标适用范围:客房区标准大床房( A户型)、标准双床房 (B户型)、残疾人房( H户型)、双间套房( C户型)、拐角套房( D户型) 1.7 本次招标标段划分: 1.7.1 第一标段含 L 东西翼、 F、G、H栋活动家具、固定家具和木门(其中 A户型 120 间, B户型 110间, C户型 10 间,D户型 41间, H户型 5 间) 1.