附件 1 应急预案形式评审表 评审项目 评审内容及要求 评审意见 封 面 应急预案版本号、应急预案名称、生产经营单位名称、 发布日期等内容。 批准页 1. 对应急预案实施提出具体要求。 2. 发布单位主要负责人签字或单位盖章。 目 录 1. 页码标注准确(预案简单时目录可省略)。 2. 层次清晰,编号和标题编排合理。 正 文 1. 文字通顺、语言精炼、通俗易懂。 2. 结构层次清晰,内容格式规范。 3. 图表、文字清楚,编排合理(名称、顺序、大小等)。 4. 无错别字,同类文字的字体、字号统一。 附 件 1. 附件项目齐全,编排有序合理。 2. 多个附件应标明附件的对应序号。 3. 需要时,附件可以独立装订。 编制过程 1. 成立应急预案编制工作组。 2. 全面分析本单位危险因素,确定可能发生的事故类型 及危害程度。 3. 针对危险源和事故危害程度,制定相应的防范措施。 4. 客观评价
应急预案及流程 非医疗意外伤害应急预案 第一条 总则 为加强我院对非医疗意外伤害事件的处理,保障医院和 患者的利益制定本预案。 第二条 组织领导机构及职责 一、医院设立安全生产领导小组(医疗事故处理、突发 事件、紧急救援等)协调有关部门工作。 二、院办公室、医务科负责事故的调查和处理,其他有 关部门和临床、医技科室、后勤部门配合院办公室、医务科 处理伤害事故。 三、发生非医疗意外伤害事件的科室,应当积极配合有 关职能部门处理意外伤害事件,将患者的伤害降低至最小程 度。 四、医院对发生非医疗意外伤害的科室和直接责任人员, 按我院有关规定处理 第三条 病人投诉的处理 一、医院办公室负责公布医院的投诉电话,建立投诉登 记本。办公室受理病人的电话及信函等投诉, 根据投诉内容、 范围转交相关职能科室处理;并协助职能科室交处理结果及 时反馈给投诉者。 二、病人向我院工作人员投诉,对一般性问题,工作人
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