市民卡满意度调查研究企划书 营销 08 乙 一、调研目的 通过对市民卡推广情况的调查了解， 反映市民卡在杭州市民中的推广程度和 影响力以及它的可推广性，从而反映杭州市市民的生活品质的现状和未来的发 展。从中发现很多新的政府自身需要改进的， 或者通过与企业、 市民相互合作才 能共同来完善的领域。 二、操作思路 1、调查对象 针对杭州市市民卡使用者来调查市民卡这一产品的服务质量的满意情况， 选 择部分对杭州市品质生活建设有深入了解的成员进行了调查， 其中包括有杭州市 品质宣传小组成员、 相关的专家学者、 市民卡服务中心的工作人员、 市民卡使用 者等等。 2、 调查方法 本次调研本次调查以定量研究的方式为主， 主要采用询问调查和问卷调查两 种方式，利用随机抽样进行调查。问卷发放分为现场填写和网络调查两种方式。 其中现场填写部分主要是在杭州市武林广场、城战火车站、 117解放军医院、市 民卡服务中
杭州市市民中心桩抗压抗拔静载试验分析 作者： 陈伟， 陈张林 作者单位： 杭州市市民中心建设指挥部,杭州,310000 本文链接： http://d.g.wanfangdata.com.cn/Conference_6234481.aspx
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