第七章 公共秩序管理方案 商业物业(楼宇)面积广、商品多、客流量大,需要一 支训练有素的保安和消防队伍,并有一套紧急情况下的应急 措施。安全管理工作的基本要求是保障物业安全,维持商业 物业的经营管理秩序。对于商业楼宇的安全管理,应注意以 下几点: 一、将物业管理中的安全管理与商业经营中的防损要求结合 起来 商业楼宇内的人流构成复杂,几乎任何一家商业机构都 要面对商品防损的难题,采取包括录像监控、便衣巡查等各 种保安措施力求杜绝商品流失。物管机构的安全人员应根据 委托管理合同的要求,合理分工,明确责任。若商业物业的 经营管理方自身设有专门的保卫部门(如商品防损部),物 管机构应注意明确同防损部门的职责分工、责任区域的划分 及具体工作的对接程序。若商业物业的经营管理方将防损工 作交予物管机构管理,物管机构应在自身安全管理部门内部 明确各安全岗位的具体设置及岗位职责,通过有效分工,采 取各项有效
第七章 公共设施设备维修保养方案 一、设施设备保养方案 商业物业(楼宇)高起点、高质量的设备设施需要具有 先进的现代化管理手段和专业化养护维修技术。因此在养护 维修方面,必须有一支专业化队伍,对物业的各种设施设备 加强养护, 如空调设备、 电梯设施等。 由于商业物业 (楼宇) 使用频繁,预防性的维护工作与建筑地面、设备的日常检查 工作就显得尤为重要。商业楼宇内部属于人流高度密集区 域,空气调节必须适宜,载人运输工具必须保证长时间安全 运行,因此必须加强各类设施、设备的维修保养,减少停机 率,并在商业物业开放运行中及时处理各种设备故障,保证 其正常运转,为物业业主及使用权人提供方便及不间断服 务。 二、设施养护管理 商业物业(楼宇)高起点、高质量的设备设施需要具有 先进的现代化管理手段和专业化养护维修技术。因此在养护 维修方面,必须有一支专业化队伍,对物业的各种设施设备 加强养护, 如空调设