建设银行新入行员工培训心 得体会 怀着期待与兴奋， 终于迎来了建设银行 xx 市分行新入行员工 培训 .培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意 义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践， 收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲 解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多 学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘 姐也详细讲解了柜面业务， 我们花了大量的时间来学习柜面业务操 作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员， 每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操 作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责 任重大，必须认真对待。 晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概 况，以
如何进行现场观察 无论是供应商评审、参观客户或同行工厂、收购目标评估，还 是内部现时现地现物的管理，都涉及到大量的现场 观察。而现场观察往往因时间的限制，需要相关人员练就火眼金睛，在很短的时间内对现场进行快速的评估与判 断。本文尝试从外部人员角度，对到生产现场看什么这一话题做初步探讨。 1. 现场观察的重要性 现场观察是持续改善的基础。丰田的大野耐一将现场观察做到了极致，甚至在工厂休息日，他也会带管理人员到 现场，让人站在车间安静地观察半个小时，然后指出需要改善之处。唯有如此，才能真正做到改善无止境，做到 PDCA 循环。 本企业人员往往对很多问题或者视而不见，或者认为无伤大雅，或者认为无法改变。也有很多管理者往往对直观 信息熟视无睹，只对数字情有独钟。结果就可能挂一漏万，忽略一些关键线索，不能真正了解企业的真实状况。 作为客户，我们应该到供应商的现场，了解其成本构成、生产效率、品质管控
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