一、 网络故障处理原则 故障处理基本原则是先抢通后修复，先本端后对端，先 核心后边缘， 先网内后网外。 当两个以上的故障同时发生时， 对重大故障、影响重要大客户的故障等予以优先处理。 当发生重大通信故障或光纤阻断时，各专业根据应急预 案和干线应急调度原则进行电路抢通和业务恢复。抢通各类 通信业务的顺序，应遵循以下原则： 一、不同方向的业务电路等级排序： 应优先按照福、 厦、 泉、漳、宁、莆、南、三、龙节点顺序抢通业务。 二、同方向中业务电路等级排序：党政军专线、集团大 客户专线、七号直联信令链路、出省长途电路、时钟同步网 电路、各业务网电路顺序抢通。 二、 网络故障处理时限和业务抢通时限 故障处理时限是指故障修复完毕的时间，业务抢通时限 是指业务恢复的时间。 一、重大故障（ S1），故障处理时限≤ 4小时，业务抢 通时限≤ 60分钟； 二、严重故障（ S2），故障处理时限≤ 6小时，业务抢
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