宿舍楼管理服务 一、服务内容 1、预订服务 2、客房清扫 3、叫醒服务 4、遗留物品的拾遗、收存及归还 5、洗衣服务 6、擦鞋服务 二、服务总目标 提供安全、清洁、整齐、美观、优雅、舒适的环境，给予宾至如归的感觉。 礼貌、规范、标准的服务，给予星级服务的享受。 三、客房服务标准 1、总台接到预定通知后，根据楼层的住客状况，及时为客人安排好房间。并通知客房 提前做好准备工作。 2、保证楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为客人创造一个优雅幽雅舒适的居 住环境。 3、房间布置做到标准化、规格化，如重要客人入住可根据个人习惯布置房间。 4、制定宾客信息登记表，由客房中心与总台联系了解当日宾客的预订情况，预订房间 号、宾客姓名、公司、职务、联系电话，并填写宾客登记表； 5、宾客抵店前对房间设施设备进行认真检查，确保完好无损，如：空调、电视、电话、 绿色植物配放、墙纸是否有开裂现象、卫生是否达标、
重庆大学网络教育学院 毕业设计（论文） 题目 某学校学生宿舍楼设计 学生所在校外学习中心 批次 层次 专业112 专科起点本科 土木工程（工业与民用建筑方向） 学 号 学 生 指 导 教 师 起 止 日 期 摘 要 该工程为框架结构，主体为六层，该地区抗震设防烈度为6度，第二分组，场地类别为I
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