袈 送 货 安 装 管 理 制 度 羇 薅一、总则 羀 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系，也是整个商品交易过程 中一个重要的组成部分。 事实证明， 送货安装工作的好坏，不仅关系到企业的声誉，商品的 形象，更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播， 顾客购买商品只是销售的 开始，而不是销售的结束，跟踪服务需要通过售后服务来完成，以达到树立公司形象， 开发 潜在市场的目的。 艿 虿 1.2 为了提高服务质量，规范送货安装流程，减少客户投诉，增强客户体验，提升客户满 意度，维护公司信誉，提高品牌知名度和市场占有率，特制定本制度。 芄 肀 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范，涉及部门有物流 部（仓库、售后） 、品保部、销售部、门店等。 蚀 二、 三、 肇送货安装流程 肃 膀 芆 袅 莀 薈 蚄 螄 膈销售部下达 送货安装任务
城市家具 “城市家具 ”一词源于欧美等经济发达国家，它是英文 “Street Furniture ”的中文解释，泛指遍 布城市街道中的诸如公交候车亭、报刊亭、公用电话亭、垃圾容器、自动公共厕所、休闲座 椅、路灯、道路护栏、交通标志牌、指路标牌、广告牌、花钵、城市雕塑、健身器材及儿童 游乐设施等城市公共环境设施。 之所以称之为 “城市家具 ”，是因为它准确地诠释了人们渴望 把城市变得像家一样和谐整洁、舒适和美丽的美好企盼。 邮筒路灯彰显个性 城市家具让津城变成 “家” 路牌、邮筒、垃圾箱、电话亭 ⋯⋯这些为我们提供导示、休息、通讯、服务的城市设施，它 们共同的名字叫作 “城市家具 ”。在彰显个性的时代里， 不知你是否发现， 近些年新建、 拓宽、 改造的每条道路，除了路宽的变化外，通过那些形形色色的 “家具”配合着周围景观，使普通 的道路表现出自己的个性。 把城市当成家来布置已经不是一个口号
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