1 / 2 吊顶、隔断施工安全技术交底 1、吊顶工程作业时,脚手架及脚手板铺设应牢固稳定,使用人字梯时,应将中间拉绳系牢。 2、电动、电焊等设备工具在使用时应由专人保管,并应按照电气安全操作规定进行操作,不得随意乱拉电 线,不得违章作业。 b5E2RGbCAP 3、多工种交叉作业时,应注意上下工序的配合,不得任意扔掷工具及材料,以免伤人。 4、施工用的临时马道应架设或吊挂在结构受力构件上,严禁以吊顶龙骨做支撑点。 5、隔断骨架施工中,在其与墙体基层连接固定之前,应设有适当的临时支撑。 6、厚玻璃隔断完成后,应有明显的警示标志。 2 / 2
网咖员工培训与管理制度 第一章员工任职一般要求 第一节 员工基本素质培训 培训对象 网咖全体员工 培训目的 提高网咖全体员工的素质,为客人提供优质服务 培训要点 员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 网咖员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的网咖 工作中,可以将其具体化为丰富的网咖服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的 服务态度等方面。 一、员工服务知识 网咖服务知识是网咖员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信 息总和。掌握网咖服务知识是网咖各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解 了丰富知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。 1.了解丰富服务知识的作用 (1) 增加服务的熟练程度,减少服务中的差错 如果网咖员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游 刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满