中铁集团工程项目部经营目标协议书——经集团公司 会议研究,任命 为 项目经理,授权项目经理组建项目部并代表集团公司执行 合同(集团公司与建设单位签署的合同,以下简称“主合同”)。 按照《中铁集团有限公司工程项目管理暂行办法》的规定,为明确项目...
第 1页 项目部经理目标管理责任书 为了提高建安物业服务质量、 树立品牌,也为了加强项目部经理的工作责任心, 提高工作 效率,现根据各项目部实际发展情况,经公司与项目部经理共同商讨,确定项目部经理二 ○○ 八年度工作责任目标,并签署确认。 一、责任目标 1、管理责任目标及措施 (如下表, ) 序号 管理指标 1房屋及配套设施完好率 98% 2 房屋零修、急修及时率 100% 3维修工程质量合格率 100% 4 公共照明完好率 98% 5机电设施设备完好率 98% 6消防设施设备完好率 100% 7违章发生率 1‰以下 8违章处理率 100% 9区内治安案件发生率 1‰以下 10火灾发生率 1‰以下 11 保洁率 99% 12绿化完好率 98% 13业主有效投诉率 2‰以下 14物业服务满意率 95% 15投诉处理率 100% 16 维修服务回访率 100% 17服务