筑神,建筑资料下载:http://www.zhushen.com.cn 通用图集,规范,CAD 图块,工程论文,施工组织设计,工程表格,建筑模型,全部免费下载! 深色名贵硬家具常用材树种 轻工行业标准 QB/T-2385-98《家具深色名贵硬木家具》于今年三月一日正式实施。根据该 标准规定,包括红木家具在内的深色名贵硬木家具一类家具的统称,不应作为具体的产品称 号,应以产品所使用的主要木材树种对产品进行命名和分类,比如酸枝木家具、花梨木家具 等。同时,产品还应以《产品质量保证书》形式,向消费者明示该型号家具所主要的木材树 种名称和辅料的树种名称及其使用部位。没有《产品质量保证书》的深色名贵硬木家具是不 合格品。 按照中华人民共和国已颁布实施的《产品标识标注规定》的要求,当家具用材标注奇特、 名称等不按常规的命名方法,而使消费者不易理解、不能识别时,应在同一部位明显标注该
送货安装管理制度 一、总则 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系,也是整个商品交易过程中 一个重要的组成部分。事实证明,送货安装工作的好坏, 不仅关系到企业的声誉, 商品的形 象,更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播, 顾客购买商品只是销售的开 始,而不是销售的结束, 跟踪服务需要通过售后服务来完成, 以达到树立公司形象,开发潜 在市场的目的。 1.2 为了提高服务质量,规范送货安装流程,减少客户投诉,增强客户体验,提升客户满意 度,维护公司信誉,提高品牌知名度和市场占有率,特制定本制度。 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范,涉及部门有物流部 (仓库、售后) 、品保部、销售部、门店等。 二、送货安装流程 2.1 接收任务 2.1.1 销售跟单员应在前一天整理产品明细、客户信息、送货顺序、特殊要求等,制作《城 市配送客户