列清单是个好习惯 来源:《 IT经理世界》 2012-09-05 作者:郑悦 你是否有过到了超市却想不起自己要买什么的经历?在眼花缭乱的货架上随手捡了几 件商品放在购物篮, 结账回家之后才发现最需要的东西竟然没有买。 其结果是自己只能再去 一次超市, 不管你愿不愿意不过要是能事先列一张购物清单, 这个问题就不会再烦你了。 如 果这样的清单应用在一场手术中, 解决的问题可就不只是出门的烦恼, 而是活生生的人命了。 阿图·葛文德是美国白宫最年轻的健康政策顾问, 也是《时代》 周刊 2010 年“全球 100 位最具影响力人物”榜单中唯一的一位医生。他在 《清单革命》(Atul Gawande, The Checklist Manifesto: How to Get Things Right )一书中告诉人们关于医生的一些数据——根据哈佛先锋 诊所病例管理部门的统计数据,一年内仅仅在门诊诊疗过