技术方案和售后服务措施 本公司已建立完善完整的质量管理体系, 所有活动在该体系下得以保证、 控 制和实施。我公司对本次工程作如下售后服务承诺。 一、售后服务机构和力量 本公司拥有健全的售后服务网络机构, 包括专门的安装维修服务队 (隶属销 售部),用户的定期回访和信息反馈 (销售部),安装指导和技术咨询 (技术部)。 本公司为了保证投标产品的顺利交付使用, 及对产品的生产及交付全过程加 强监控,公司设立如下服务机构: 售后服务电话: 13990371666 联系人: 周先生 总经理 管理者代表 销售部 信息部 技术服务总监 预算部 安装中心 售后服务中心 说明:接到用户维修电话后,在第一时间内将信息反馈到售后服务中心 负责人高路,然后反馈到主管销售的副总经理,副总经理立即、召集销售经 理和技术负责人进行产品维修分析研究,确定维修方案。再由销售部、技术 部联系安装、财务、材料、质检等部门落
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