1 第十章 工程竣工后保修服务 自工程竣工验收交付使用开始 ,严格地执行建筑装饰工程的质量 回访和保修、维修制度，树立市场经济体制下的“用户第一，质量第 一”的质量意识，具体措施是： 1、在保修期内，按我公司的 ISO9002质量体系的程序，由公司 经营部组织有关科室人员，每个季度进行质量回访一次，保修期外， 坚持每一年进行质量回访一次， 专题分析会，从而使产品质量不断提 高。 2、在回访过程中， 根据建设单位所提出的要求进行整改或维修。 3、由项目经理善始善终的负责保修期间和保修期后的检修、维 修，并经常与业主保持联系。 4、工程交工后，交钥匙的同时发给用户维修卡，保修期满，用 户签字，业主存档，并做好保修期间的维修记录，经用户和业主检查 后签字。
室内装饰工程质量保修书 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内 , 按照有关法律、 法规、规章的管理规定和双方约定 , 承担本工程质量保修责 任。质量保修范围包括室内吊顶、抹灰、钢结构地台，水电改造、乳胶漆涂刷，墙纸粘贴、灯具电气和 卫生洁具。 以及其他装饰所涉及的项目和双方约定的其他项目。 具体保修的内容， 双方约定如下： 按《建 设工程质量管理条例》第 279 号令执行。 二、质量保修期 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下： 1、室内吊顶项目为二年； 2、钢结构地台为 五 年； 3、电气管线、给排水管道、设备安装工程为 二 年。 4、灯具及卫生洁具为二年； 5、其他项目保修期限约定如下：在非人为因素下，本工程所涉及的项目保修二年。 （以上条款 不可抗力因素导致除外） 三、保修说明 1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起
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