常见的售后问题 1、墙面开裂: 造成墙面开裂的原因: A、轻体墙开裂。 B、承重墙施工洞的开裂。 C、由于施工工艺和施工材料未按照正常程序执行,造成开裂。 在入住后第一年的时间里,由于气候原因,会造成墙面开裂的原因;在冬季,气候干 燥,室内温度较高,空气中失水较快,乳胶漆墙面容易开裂。对于此类维修最佳季节是在停暖 后的春天里进行。维修过后,在第二年里基本上不会发生类似的维修了。 2、瓷砖碰瓷: 瓷砖碰瓷的主要部位:管道的阳角处,容易发生瓷砖的碰瓷现象。 3、防水漏水: 水管出现漏水或不出水现象。 建议业主在装修时找知名的大型家装公司,一旦出现售后问题,可给家装公司的售后 服务打电话,由售后服务安排相关工作人员为业主维修。 售后服务规范 主要的售后服务项目有 :水电施工项目、木工施工项目、瓦工施工项目、油工施工项 目和基础安装部分。 售后服务流程: 1、客户工作部: ⑴接到客户报修后,由客户
** 六大细节成就完美装修 ■ 编辑:张颖 组版:吴海筠 电话:8519 6182 E - m a il : j ia ju s h @ 1 2 6 . c o m 2 0 0 8 年 1 月 4 日 *** 看点饰家 木料、地板、陶瓷、油漆,是装修过程中最大的 支出,也是消费者最为关心的方面,一般经济状况 允许的家庭在这几项上的投资也是不惜其力。不 过,无论多么优秀的设计,多么昂贵的材料,如果 在细节方面把握不当,都会大大影响最后的效果。 ■饰家看台 **** ** ** ** **** **** ****** ** ** ** 踢脚线质量 踢脚线 除了它 本身的 保 护 墙面的功 能之外 ,在家 居 美 观的比重 上也占 有相当 比 例 。它是地 面的轮 廓线, 视 线 经 常 会 很 自 然 地 落 在 上 面 。造型漂 亮、做 工精致 的 踢 脚线,往 往能起 到