卖场员工现场服务规范 日期: 2007-6-18 17:06:19 来源 : 作者: 进入论坛 一、员工的基本素质要求: 1、具有良好的语言表达能力 2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养 3、具有基本的商品知识和操作技巧 4、具有全新实用的服务意识和技能 5、具有一定的体察判断顾客心理活动能力 6、具有经营现代化商业企业的基本知识 7、具有健康良好的身体状况及充沛的工作精力 二、现场服务工作规范 (一)准备工作规范 1、上岗前应按规定统一着装并配戴好胸牌。 (1) 必须按公司规定着装。 (2) 员工着装必须经常洗涤,保持干净整洁。 (3) 女员工着裙装时一律穿肉色长筒袜;男员工应着深色(黑色、深蓝等)袜。 (4) 工作时,禁止穿规定以外的服装上岗,不得卷起衣袖或裤脚。 2、仪容仪表要符合自然大方的要求,发型要规整,梳理要整齐。男员工头发不过颈部、 耳部,不留鬓角、 胡须(特需除外)
首都机场大厦员工服务中心改造工程 施工组织设计方案 编制人: 韩冰冰 审核人: 陈福岭 施工单位:东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2011 年 9 月 目 录 第一部分 施工组织计划编制说明 第二部分 工程概况 第三部分 施工总体部署 第四部分 进度计划及保证施工进度措施 第五部分 安全生产及文明施工实施控制措施 第六部分 施工组织机构及施工管理 装饰工程施工组织设计方案 第一部分 施工组织计划编制说明 装饰工程有如下特点: 1. 本工程为首都机场大厦员工服务中心装修,质量要求高。 2. 本工程为二次装修。 3. 本工程工期较紧凑,在同一时间内同时完成员工服务中心改造工 程,配合与协调工作顺利是竣工的保障。 针对本工程特点, 编制施工组织如下, 希望能以全面的控制计划保证 为甲方如期营造出高质量的接待环境。 第二部分 工程概况 1、工程概况 工程名称:首都机场大厦员工服务中心改造工程 工