FPD QMS MANUAL 第一太平戴维斯物业管理质量手册 行政人事部手册 1.0 序言 2.0 岗位职责 2.1人事行政部岗位职责 2.2劳资主管岗位职责 2.3培训主管岗位职责 3.0 人事管理制度 3.1 员工招聘制度 3.2 员工入职管理 3.3 员工规定制度管理 3.4 员工调职升职管理 3.5 员工的档案管理 3.6 员工的辞职程序 3.7 辞退员工程序 3.8 报酬管理 3.9 福利的形式和内容 3.10 奖惩制度 3.11 培训工作的内容和任务 3.12 员工绩效考核制度 4.0 行政管理制度 5.0 行政人事管理部表格 6.0物业管理外部管理制度
戴明的质量管理法 (一) 质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。 ---戴明 戴明博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的 卓越贡献享誉全球，以戴明命名的 \"戴明品质奖 \"，至今仍是日本品质 管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理 理论和方法始终产生着异常重要的影响。 戴明学说简洁易明， 其主要观点 \"十四要点 \"成为本世纪全面质量管理 的重要理论基础。 戴明的 \"十四要点 \" 1．创造产品与服务改善的恒久目的 最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方 向，也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在 所有领域加以改革和创新。 2．采纳新的哲学 必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服 务。 3．停止依靠大批量蝗检验来达到质量标准 检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是
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