送货安装管理制度 一、总则 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系，也是整个商品交易过程中 一个重要的组成部分。事实证明，送货安装工作的好坏， 不仅关系到企业的声誉， 商品的形 象，更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播， 顾客购买商品只是销售的开 始，而不是销售的结束， 跟踪服务需要通过售后服务来完成， 以达到树立公司形象，开发潜 在市场的目的。 1.2 为了提高服务质量，规范送货安装流程，减少客户投诉，增强客户体验，提升客户满意 度，维护公司信誉，提高品牌知名度和市场占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范，涉及部门有物流部 （仓库、售后） 、品保部、销售部、门店等。 二、送货安装流程 2.1 接收任务 2.1.1 销售跟单员应在前一天整理产品明细、客户信息、送货顺序、特殊要求等，制作《城 市配送客户
广州市家具买卖合同（广州市 2013 版） 政府示范文本 SF—2013—0105 广州市家具买卖合同 合同编号： 买方： 卖方： 签订地点： 签订时间： 第一条 家具基本情况 家具名称 商标 产地 / 生产厂家 规格型号 主材 /面料 辅材 /五金 送货费 : 元，合计（大 写）： 拾 万 仟 佰 第二条 质量标准 ：每件家具应达到《家具使用说明书》中明示的执行标准，且不低于样品 同等质量。 第三条 付款方式： □ 买方应在签约时一次性支付全部价款。 □ 买方应在签约时支付全部价款 %的定金 元，余款 元应 在 时付清。买方违约退货的，无权要求返还定金；卖方违约不能交货的， 应双倍返还定金。 □ 买方应在签约时支付 元的预付款，余款 元应在 时付清。 第四条 交货及验收： □ 买方自提 □ 卖方送货；交货时间： ；交货地点： 。卖方应在交货 时督促买方对家具的商标、数量及款式、
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