工程竣工后续服务承诺 一、回访程序 1、在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，每 三个月回访一次，以后每隔半年回访一次。 2、工程回访或维修时， 由生产主管部门建立本工程的回访维修 记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。 二、回访组织 本工程将由我单位总经理其授权人带队 ,单位总工、 技术科长、工程科长、质量科长参加。 回访中，对业主提出的任何 质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录， 对凡不属于施工方面的质量问题， 也要耐心解释， 并热心为业主提出 解决办法。 在回访过程中，对业主提出来的施工质量问题，责成有 关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训， 制定纠正及对策，以免类似质量问题再次出现。 三、工程服务及保修 1、我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视工 程的保修 服务。从工程交付之日起，我方的保修工作随即展开。在保
对本工程监理工作的合理化建议和承诺 一、合同结构和施工承包模式的合理化建议 施工承包模式，建议采用施工总承包的模式，总承包单位应选择综合管理 能力较强，经验丰富的公司承担。减少施工冲突，节省工程投资。 二、设备采购订货方面的合理化建议 成立设备采购专责小组，人员由专业工程师、内外贸商业人员及法律顾问 组成。专责组向总监及业主负责。 加强对专业分包商和供应商的考察和管理。业主会同监理、总承包商提前 进行有选择的考察，对专业分包商和供应商的考察与选择要及早进行，以免因 此影响工程进展。 合同底稿的技术条文应经专业工程师确认，确保技术要求得到落实。 三、风险管理方面的合理化建议 1 本工程风险的初步识别和分析 在对本项目初步了解认识后，认为本工程最可能的风险有以下几个方面： 承包商履约不力的风险 工期延误的风险。业主确定设计标准的延误，以及甲供材料和设备采购的 不及时，专业或指定分包单位工序交工
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