莇工程保修阶段服务 1、 2、 肅承担工程保修阶段的服务工作时，工程监理单位应定期回访。 羁条文说明： 由于工作的可延续性， 工程保修阶段服务工作一般委 托工程监理段位承担。工程保修期限按国家有关法律法规确定。工 程保修阶段服务工作期限，应在建设工程监理合同中明确。 羂条文解析：本条明确了工程保修阶段工程监理单位的定期回访要 求。 袆由于工作的可延续性，工程保修阶段服务工作一般宜委托同一家 工程监理单位承担， 单建设单位也可委托其他监理单位承担。 保修期 阶段相关服务范围和内容应在监理合同中明确， 服务期限和服务酬金 双方协商确定。注意与国家法定的建设工程保修期限的区别。 袅工程监理单位履行保修期相关服务前，应制定保修期回访计划及 检查内容，并报建设单位批准；保修期期间，应按保修期会回访计划 及检查内容开展工作，做好记录，定期向建设单位汇报；遇突发事件 时，应及时到场，分析原因和责任者，并
1 第十章 工程竣工后保修服务 自工程竣工验收交付使用开始 ,严格地执行建筑装饰工程的质量 回访和保修、维修制度，树立市场经济体制下的“用户第一，质量第 一”的质量意识，具体措施是： 1、在保修期内，按我公司的 ISO9002质量体系的程序，由公司 经营部组织有关科室人员，每个季度进行质量回访一次，保修期外， 坚持每一年进行质量回访一次， 专题分析会，从而使产品质量不断提 高。 2、在回访过程中， 根据建设单位所提出的要求进行整改或维修。 3、由项目经理善始善终的负责保修期间和保修期后的检修、维 修，并经常与业主保持联系。 4、工程交工后，交钥匙的同时发给用户维修卡，保修期满，用 户签字，业主存档，并做好保修期间的维修记录，经用户和业主检查 后签字。
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