去年六月底,自称是北京钻凿技术有限公司业务员的吴女士,到唐先生所在单位推销旧空调,并声称该公司现有一批日产三菱重工旧空调出售。吴女士的推销能力使唐先生决定随其到门市看样品,之后也未发现样机有问题,遂即与吴女士签订了一书面协议,以2500元的价格选购三菱重工分体
入夏以来,各大卖场的空调销量直线上升,有关空调的投诉也"高烧不退",据中国质量万里行投诉办掌握的情况,在空调投诉中涉及产品质量、维修服务方面为多。专家提醒,今年的"秋老虎"估计还将持续一段时间,商家和厂家不能只注重销量,应合理安排售后服务,承诺的服务一定要做到。对于消费者来说,除了在购买时选品牌重服务外,在空调发生故障时,应及时拨打正确的售后服务电话;在发生消费纠纷时,也应积极寻求消保委的帮助,以维护自己的合法权益。
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