个人收集整理资料, 仅供交流学习, 勿作商业用途 0 / 34 聚宝 SMARTQ 大厅版排队系统 一、SMARTQ排队系统简介 2 二 .系统综述 3 2.1 系统概述 3 2.2 系统组成 3 2.2.1 系统组成平面结构示意图 4 2.2.2 系统组成拓展结构示意图 4 三、服务大厅场地布局 5 四、系统产品介绍及布线安排 6 4.1 产品介绍 6 4.1.1 自动取号机 6 4.1.2 物理呼叫终端 7 4.1.3 窗口显示终端 <屏)8 4.1.4 语音系统 9 4.1.5 星级评价系统 9 4.1.6 系统分配器 9 4.2 系统连接方式 10 4.3 系统的布线安排 10 个人收集整理资料, 仅供交流学习, 勿作商业用途 1 / 34 4.4 系统的故障检测 10 4.5 各硬件设备接口类型 10 五、系统的使用方法 11 5.1 办事流程 11 5.2 案例说明 1
实用标准 文档大全 排 队 系 统 设 计 方 案 燕 大 正 洋 电 子 有 限 公 司 2007年四月 排队系统方案及报价 燕大正洋电子有限公司 1 排队系统方案 一、 系统简介 目前,在以营业大厅为代表的窗口行业,大量客户的拥挤排队已成为了这些 企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队(叫号)系统的使用 将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程,通过取 票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦,把来访者排队等 待的烦恼变成一段难得的休闲时光,使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的 心情。 1、 某营业厅需采用排队系统管理。具体如下: *** 在营业厅内设计 1 台发号主机及 1 台滚动点阵双行主显示屏或数码滚动双行 主显示屏; *** 每个营业点设 1台叫号机及 1个数码窗口显示屏或 1台点阵窗口显示屏 *** 若采用电脑管理,需增配