培训资料 问 45家装常识 为了使设计师更好的把握客 .常常会遇到客 户提出各种各样的问题 ,设计师在日常工作时 .灵活运用 ,望各位设计师在熟练掌握的前提 下",问 45家装咨询常见问题 "公司特汇编 ,户 如果你把握不大的话，请关注以下几点： 、熟读《客户疑难问题解答》中的每一条 问题和答案； 1 从而消耗掉客户向其他公司设计人员咨询 的时间；让客户尽情地与你交谈，把握咨询 时间，、 2 、不要让客户提出过多的问题，要善于运用 《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答 案， 3 为客户进行详细讲解，一定要做到问一答 十； 、一定要引导客户顺从你的思维方式进行 思考，切忌对客户的盲从； 4 、要善于打断客户的提问，打断的时间应 掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时 候； 5 ”等方式；、打断客户的提问，可以采用 “对不起，请您听我讲完刚才那个问题。 6 、对于客户提出的被
焊装技术培训资料 苏州爱普尔电子有限公司 二ＯＯ九年七月 1 目 录 §1. 基础知识 §1.1 电阻器与电位器 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.1 电阻器的概念、分类和符号 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.2 电阻器的命名方法 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.3 电阻器的标称与识别 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.4 电阻器的安装、使用注意事项 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.5 电位器的命名方法 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1.1.6 电位器的的安装、使用注意事项 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, §1.2 电容器 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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