中央空调市场·2006 年 11 月（上） 开利空调的服务态度是“竭诚服务，用户第一”，目 标是“完善售后服务，提高顾客满意”。开利空调配备专 业工程师负责解答用户提出的技术问题，公司领导、技 术人员、维修人员定期拜访用户，建立用户档案，使用专 门的用户管理系统管理用户资料。开利空调的承诺有： 现场安装指导，确保机组正确安装；用户培训，让用户拥 有自己合格的操作人员；现场调试，保证机组处于良好 的运行状态；在保修期内负责更换损坏的零件；可提供 长期的多种类的维修保养服务。 开利的维修及保养服务提供多种形式的服务内容， 包括： 空调系统保养计划 参加开利“空调系统保养计划”，开利即可为贵工厂 或大厦的空调系统进行一系列检验服务，以减低机器操 作时的重大损耗，来确保空调供应畅顺无缺。 此项计划包括以下服务项目： 定期维修服务——定期检查主要机件如制冷系统、 空气处理机、冷凝塔及水泵等。并按空调
j 捷达轿车故障两侧 ⋯ 罢篓堡 睾 一 故 障现象 ：一捷达轿 车冷 态不能起 动= 故障检查：经检查发现点火线圈高压 线元点火高压。该车点火系由装在分电器 内的霍尔传感器提供点火信号，输八晶体 管点火控制单元 ，再由该点火控制单 元控 制点火线圈初级绕组电流的通断，从而使 次级绕组产生点火高压。经查其初级和次 缀绕组的电阻值均正常。拔下分电器盖中 心高压线，并将其搭铁；闭合点火开关后， 用手沿旋转方向慢转分电器轴 ，同时观察 点火控制单元输八端的电压变化情况。正 常时指针应在 0—2V之间摆动变化。测试 结果不符合要求 ，说明霍尔传感器损坏 ； 故障排除：更换一新 的霍尔传感器，故 障消失。 故障现象：一辆捷达轿车采用 ACR发 动，进行维修后出现发动机动力下降且行 驶时加速性能差。 故障原因分析 ：经检查发现该车的点 火提前角只有 3。左
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