一汽通用红塔云南汽车制造有限公司室外 LED电子显 示屏系统安装工程售后服务保证及奖惩措施 一、售后服务承诺 ▲ 服务承诺:我公司对本次项目 LED电子显示屏弱电系统工程 实行服务承诺:“一流质量、一流技术、本地化及时响应、及时 现场解决故障”;免费进行系统软件的升级服务。 ▲工程质量保证:系统正常工作大于五年,使用寿命大于十年, 一方面属于设备品质保证,一方面属于系统先进性和扩展性。 ▲免费维护及技术支持: 我公司针对本系统承诺五年的免费维护 期 ( 线 路 测 试 、 设 备 调 试 更 换 等 ), 永 久 性 技 术 支 持 (0874-3122959)。 ▲保修期:我公司针对本系统工程设备整体承诺免费质保期: 一 年。一年后收取材料成本费。上门服务收取差旅费 ▲服务响应时间: 24小时全天候, 1小时响应报修请求并到达现 场,2小时到达现场解决报修问题;无故障期间定期走访。工程部