申请 CCC强制认证产品描述 (低压电器类) 申请编号: A2011CCC0301-1168370 申请单位: 衡水嘉瑞电气设备有限公司 地 址:冀州市冀新东路北侧 工厂编号: 生 产 厂:衡水嘉瑞电气设备有限公司 地 址:冀州市冀新东路北侧 产品名称: 低压配电柜(低压成套开关设备) 型号规格: GGD主母线: In=100~630A;Icw=15KA;Ue=380V ,Ui=660V;50Hz;IP30 申请单位(印章) 企业自我声明 企业名称:衡水嘉瑞电气设备有限公司 申证产品名称、型号: 低压配电柜 (低压成套开关设备 )GGD 注册商标: 无 本企业在此郑重声明:上述申证产品所使用的型号和商标保证严格遵守国家 有关法律法规和政府部门的有关规定。如有乱用、冒用其他企业产品的型号和商 标导致侵权行为,本企业将对其后果承担全部法律责任。 本企业对提供所有与认证有关资料的真实性负责。
一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语 ;诚信为本,不轻易承诺诺 客户,承诺的事必须办到、办好 ;不可忽视细节问题 ;对着装、仪表、手势等需严格注意。 二、转变服务观念 把“要我服务” 改变成“我要服务” 认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程, 以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的 态度,深入到质量投诉的接收、 与客户沟通、 客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为 客户提供质量三包处理 (包修、包换、包退 ) 三、增强责任感、增强服务意识,团队意识 积极主动地把工作做到点上、落到实处, 减少服务时效, 当接收到客户质量投诉, 应立 即处理,减少客户因我司质量问题, 产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司 带来更大的利益, 同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。 时刻坚持不懂就问, 不明
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