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宾馆管理制度

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宾馆管理制度 目 录 1、前厅部管理制度 page 1 2、财务部管理制度 page 23 3、销售部管理制度 page 31 3、保安部管理制度 page 36 4、综合办管理制度 page 46 6、工程部管理制度 page 47 7、客房部管理制度 page 54 前厅部管理制度 第一节 日常工作条例 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。 1、诚实,是员工 必须遵守的道德规范, 以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 2、同事之 间团

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竭诚为您提供优质文档 /双击可除 宾馆管理制度大全 篇一:酒店管理制度大全─改 酒店管理制度大全──排版校正 第一部分:行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总结 ,及时纠正工作中发生的错误 ,促进各部配 合 ,加强检查 ,提高服务质量 ,特建立例会制度如下 : 每周经理例会管理办法 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。第一条.部门领导干部例 会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助 理、各部门主管级人员参加。第二条.会议主要内容为: a.总经理传 达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b.各部门主 管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问 题。c.由总经理对本周各部门的工作进行讲评, 提出下周工作的要点, 并进行布置和安排。 d.其它需要解决的问题。第三条.例会参加者在 会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留 意见,但会上一旦

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