电梯困人处理应急预案,电梯困人处理应急预案知识 - 建筑施工

更新时间：2026.04.19

头条 电梯困人救援应急预案材料

电梯困人救援应急预案电梯困人救援应急预案电梯困人救援应急预案电梯困人救援应急预案为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维...

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电梯困人应急预案

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电梯困人应急预案 1. 任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 2. 保安消防监控室接到报警后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安队长或当班领班汇报，请求派人或联系工程部维修工前往解救。 3. 保安队长或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向小区经理或值班负责人汇报。 4. 工程部值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知

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04电梯困人应急处理预案

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版号/改次：A/0 WI/Y—004 电梯困人应急处理预案页码： 1/3 1.0 目的规范电梯困人的解救程序和组织分工，确保解救工作安全和高效。 2.0 组织机构技术组沟通组解救组负责人 3.0 职责 3.1 负责人：负责指挥电梯困人的解救和电梯运行恢复工作。 3.2 解救组：确定电梯被困楼层，电梯轿厢开门放人，确定受困人的身体状况。 3.3 技术组：负责电梯机房盘车、电梯运行恢复及其它技术支持。 3.4 沟通组：负责做好受困人员的沟通安抚工作。 4.0 处理流程 4.1 工作组人员组成负责人：由在小区内的管理处主任、客服主管、护管队长或护管班长中职务最高者担任。解救组：维修工、护管员。技术组：维修工、护管员。沟通组：客服人员、监控中心值班护管员。 4.2 警情处理 4.2.1 监控中心护管员接到被困人员的紧急求救讯号后，须立即通

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