目 录 一、太阳能中央热水系统工程设计依据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2 二、太阳能中央热水工程施工质量标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3-4 三、太阳能中央热水系统工程技术参数⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5 四、 3T太阳能中央热水系统工程设计方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6 五 、 3 吨 水 各 种 热 源 的 能 耗 比 ( 安 徽 地 区 年 平 均气 温 13℃ 计 算) ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 7 七 3T 太阳能热水工程工作原理图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 8 八、太阳能真空管知识认识⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 9-10 九、热管的传热原理与性能分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 11-14 十、售后服务计划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 16 十一、验 收 标 准 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 17 十二、工程实例⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
《龙禹员工电梯礼仪》 1课时 ⑴电梯的种类分为：扶梯、轿厢电梯和观光电梯。 ⑵对客服务时的礼仪要求： 当服务人员为客人选择电梯或呼叫电梯服务时应做到： ①使用礼貌用语，主动询问客人是上楼或是下楼（××女士 /先生，请问您 是上楼还是下楼）。 ②用身体为客人挡住电梯， 伸出左手做出请进的姿态并为客人选择楼层 （× ×女士 /先生您请进）。 ③电梯到达时，后退一步，面带微笑，目光与客人接触，热情地与客人道 别（欢迎您再次光临、再见） 。 ④当需要陪同客人前往时：服务人员要先进入电梯轿厢，站在电梯显示操 作盘前，面向轿厢外侧，按住电梯开键，并使用规范用语： “××女士 /先 生，您请进”，选择前往楼层。 ⑤当电梯到达后，服务人员应站在电梯轿厢内控制开键，待客人全部下去 后，方可离开。 ⑥在电梯轿厢中的位置，原则上服务人员应站在电梯操作盘处，乘坐轿厢 电梯时服务员应侧向客人， 为客人进行服务设施的
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