服务承诺、服务措施和质量保证措施： 一、服务承诺 我们承诺： 如有幸成为世博会推荐服务供应商，我们将严格遵循 2010年世 博会精神和世博局的各项规章制度及管理办法， 向所有参展者提供细 致周到、采用先进技术和专业设备、 优质高效的安全保卫类高水准专 业服务。 我们将对所有参展者公开服务项目、 服务程序、收费标准等信息， 并保证信息的真实、准确、全面。 我们将全面履行服务合同中各项条款，专业、敬业、谨慎地向参 展者提供规范、优质的服务，并依照其企业同类别、同品质服务中最 为优惠的收费标准向参展者收取服务费用。 二、服务措施 1、我司将组织由主要技术骨干组成的强有力的世博会项目管理班子， 负责整个世博会工程的项目管理和施工的总体实施， 负责制订施工项 目的总进度计划和阶段目标计划。 为了实现上述目标， 我司将充分发挥公司的技术特长， 并将有经 验的管理人员和技术人员充实到本项目的管理班子。
, . ;. . 第六节 服务承诺及质量保证措施 本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化，提高绿 化养护及保洁服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发， 结合佛山市绿化养护及保洁服务业的实际情况和需要，提出了绿化养护 及保洁服务质量应达到的具体要求。 一、质量保证目的 为更好地提供更好、更安静、更优雅的学习环境，我司将严格要 求绿化养护及清洁保洁质量管理标准，严格遵从校方要求做好服务。 为校园提供良好的学习环境。 二、质量保证措施 （一）自检制度 本项目若我公司中标， 我们将建立切实有效的质量保证体系。 推 行全面质量管理，开展群众性的质量活动，牢固树立“质量第一”的 思想，努力提高全员质量意识。实行项目经理责任制，项目经理全面 负责绿化养护及保洁工作的质量管理， 并对绿化养护及保洁质量负责。 项目经理负责对绿化养护及保洁质量和监督，项目经理负责各绿化养 护及保洁项
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