保修服务方案及承诺 一、保修期内服务 1、服务计划 （1）保修服务期限 根据 ** 工程施工 <<招标文件 >>特别提示第五条规定工程质保期： 质保期 3年。质保期内如有质量问题，我方确保在 24小时内解决。 其它保修期限按国家有关现行规定执行。 建设单位如有特殊要求时可写入合同，保修服务期限以合同为 准。 （2）回访 1）交工前 10天由项目部编制服务计划表交至公司技术质量处， 由技术质量处统一编制下年度工程服务计划表。 2）交工半年后，公司组织专业队伍对本工程进行一次全面回访， 听取业主对施工质量的全面评价，对施工中造成的质量缺陷要修整 时，立即派专人修整。 3） 基础、主体结构、装修工程、电气管线、给排水管道、设备 安装、有防水要求的卫生间、房间，每年不定时回访和电话询问。 4）每年 6月份、 10月份对屋面防水、外墙面防渗漏、供冷系统 进行回访。 5） 冬季对供热系统进行回访。 2
维修服务方案及承诺 包括但不限于以下内容： （1）应急保障方案。 为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力， 确保科学、 及时、有效答对于安全事故， 妥善处理， 有效控制事态， 最大限度削减人员伤亡和产业损掉，维护正常的社会形态秩序和工作秩序， 依据相 关法律法例和本修理厂各部门各岗位的工作本能性能，制定本方案。 一、适用规模 （一）本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或有可能造成重大伤亡及以上的重 大险情。 二、工作机制 成立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案和实施， 负责按照应急预案的原则， 成立应 急救援组织或配备应急救援人员，组织实施工作。 三、应急组织体系与职责 在统一领导下， 坚持分级响应、 分级管理为主的原则实行应急工作责任制。按照制定的应急救 援预案和本企业的应急救援预案，结合维修厂房的特点、规模，对于施工现场易发生事故的部位、 环节进行监控，制定施工现场生
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