高档固定家具分项工程质量检验评定表 工程名称 部位 保证 项目 项目 1 材料、辅料及配件的品种、规格、等级及颜色必须符合设计及相应标准规定 2 家具制作尺寸、造型、细部处理必须符合设计及相应标准要求 3 家具制作拼接缝严密，安装必须牢固，配件齐全有效 质量情况 1 2 3 基本 情况 项目 质量情况 等级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 制作 2 压条、柜门安装 3 表面雕刻 4 五金安装 允许 偏差 项目 项目 允许偏差 （mm） 实测值（ mm） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 外形尺寸极限偏差 ±3 2 板件翘 曲度 对角线长≥ 1400mm ≤2 对角线长＜ 700~1400mm ≤1 对角线长＜ 700 ≤0.5 3 包镶平整度 0.1 4 垂直度 对角线≥ 1000mm ≤1.5 对角线＜ 1000mm ≤1 5 门与框架
送货安装管理制度 一、总则 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系，也是整个商品交易过程中 一个重要的组成部分。事实证明，送货安装工作的好坏， 不仅关系到企业的声誉， 商品的形 象，更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播， 顾客购买商品只是销售的开 始，而不是销售的结束， 跟踪服务需要通过售后服务来完成， 以达到树立公司形象，开发潜 在市场的目的。 1.2 为了提高服务质量，规范送货安装流程，减少客户投诉，增强客户体验，提升客户满意 度，维护公司信誉，提高品牌知名度和市场占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范，涉及部门有物流部 （仓库、售后） 、品保部、销售部、门店等。 二、送货安装流程 2.1 接收任务 2.1.1 销售跟单员应在前一天整理产品明细、客户信息、送货顺序、特殊要求等，制作《城 市配送客户
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