论高速公路服务区运营与管理 交工 071班 常小平 200700538 摘 要：高速公路服务区的软件建设在于打好高速公路服务区的运营基础， 包括智力基础、 人力基础、竞争基础；明确高速公路服务区的功能定位，满足服务功能、窗曰功能、经济功 能三大功能； 清晰高速公路服务区的运营思路； 统一管理承包经营与自我管理自我经营并存 的运营模式， 保证服务前提下讲收益、 不在赢利前提谈服务的运营基点的运行基点， 和“一 年打基础， 两年出效益， 三年大发展”的发展思路。 同时要强化服务区管理理念， 培养“三 式六能”型组织团队。 关键词： 高速公路；服务区：运营：管理 1 前言 高速公路服务区的基础硬件， 一般在高速公路通车时就已经具备， 所以从运营角度说， 做基础工作的重点是如何在已有硬件的基础上通过人的努力使其高效运行起来， 使其有效经 营取得成功， 即软件建设。 与任何企业一样， 成功
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