呼叫中心建设方案 1 目 录 一、承建商背景介绍及 XX现状 ........................................................................................... 2 1.1 承建商背景介绍 . ...................................................... 2 1.2 运行环境 . ............................................................ 3 1.3 系统模块技术要求 ....................................................... 5 1.4 项目实施内容 .............................................