酒店的服务内容与产品 酒店的服务内容是衡量酒店星级标准的一个重要部分。 一般情况 下，星级越高，服务项目越多、越全。一般来讲，酒店的服务内容有 以下几个方面： 1、接待服务 如停车、行李运送、问询、外币兑换服务；电话、电传、电报、 图文传真服务；打字、打印、秘书、翻译服务；租车、订票、医疗及 各种会议接待服务；贵重物品存放服务等。 2、客房服务 客房出租及房内冷热水供应，电话、电视、叫醒服务，洗衣、烫 衣、客房酒水、客房保险箱、擦鞋服务等 3、餐饮服务 包括中餐、西餐、风味餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧 及客房送餐服务等。 4、娱乐服务 如歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、 桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、电子游戏等。 5、商场服务 出售各种商品，如日用品、食品、工艺品、文化用品、服装、图 书、鲜花等。 6、汽车出租服务 旅游汽车出租、商务租车服务、自行车出租服务等。
会议服务项目 服务项目 会议策划 依托强大的信息资源和服务体系，本公司在承办各种会 议方面具有独到的专业优势，我们能够为客户提供吃、住、 行、娱、购一整套完善的会议策划实施方案；从主题创意、 内容策划、参会人员的邀请、会场设计安排、接待宴请、媒 体支持及政府关系协调等等，事无巨细，我们都一一安排。 开业、奠基 公司拥有一支具有多年庆典经验、熟谙庆典策划的强劲 服务团队，专业承接各类大型工程开工、奠基、启动、搬迁 改造、竣工、投产、落成、封顶典礼；企事业单位开业、挂 牌、乔迁、揭牌、周年庆典、年终表彰会、座谈会、招待酒 会、庆祝宴会以及各种产品推介会、新品发布会等活动；提 供礼仪小姐、司仪主持、乐队、龙狮队、锣鼓队及歌舞时装 表演、婚礼车队等服务；以及奠基石、主席台、背景板、桌 椅、遮阳防雨篷、地毯、灯光、音响、彩虹机、彩虹炮、礼 花筒、高空气球、 鲜花、拱门、条幅等庆典用品的现场实施。 专
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