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更新时间:2026.06.13
预定房间英语会话

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预定房间 Booking Rooms 1. May I make a reservation in your hotel? 可以在您的饭店预订房间吗? 2. I'd like to book a single room with bath for Mr.Smith for the 4th of August. 我要为史密斯先生预订 8 月 4 号的一个单人带浴室的房 间。 3. I made a reservation at the airport. 我在机场预订了房间。 4. Is there a room tonight? 今天晚上有空房吗? 5. Do you have a room with a nice lake view? 你们有没有风景不错的临湖的房间? 6. I want a room on a higher floor. 我要一个较高层的房间。 7. Th

酒店工作流程图前厅预定服务流程

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前厅预定服务流程 接受预定 电话预定 传真预定 信件预定 团体、 VIP预定 查看房态表,确定可否预定 接受预定 无法接受预定 立即回答或回复客 人,说明原因, 并致 歉 主动向客人介绍同 等级宾馆, 并告知通 讯方法工代为预定 将记录内容与预定 人核对 将《预定单》 信息输 入电脑 输入电脑 根据房态表确定取 消,更改预定 立即查找《预订单》 取消、更改预定

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