加油安全操作规程 一、准备工作 1、加油员穿着防静电服装,戴防护手套,严禁穿带铁钉子的鞋。 2、检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象。 二、具体操作事项 3、引车到位。 当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加 油位置。车辆停稳,提醒顾客熄火加油。 4、问候顾客。 询问顾客所需油品品种及加油数量。 5、开油箱盖。 加油员应主动将油箱开启,同时将加油机泵码回 零,并请顾客确认,根据顾客要求输入加油数据。 6、加注油品 。根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油 箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油 。 7、收枪复位 。加油完毕,请顾客确认所加品种、数量无误后, 方可收回油枪。把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 8、结算货款。加油员告知顾客加油需付金额,引导顾客到收银 处交款、领取发票。 9、引车出站。 当加油、结算等程序完成后,使用文明用语,及 时引导车辆离开加油岛。 三、注意事项
加油安全操作规程 1.准备 1.1 当车辆驶入站时,加油员主动引导车辆进入加油位置。 1.2 车辆停稳,发动机熄火后,加油员应主动将油箱盖板油箱盖打开。 (带锁的可等顾客开锁后再行打开) 1.3 将加油机泵码回零,并请顾客确认。 2.加油 2.1 定量加油(微机加油) 2.1.1 根据顾客要求输入加油数据。 2.1.2 根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,明示顾 客确认无误后打开加油枪进行加油。 2.1.3 加油完毕,加油员须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客 确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。 2.1.4 把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 2.2 非定量加油 2.2.1 根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量 无误后,方可收回油枪。 2.2.2 把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。 3.结算 3.1 收取现金时,加油员必须当面分辨真伪,发现假钞应拒收,并及 时报告