来宾市物业管理有限公司 文 件 号 作 业 指 导 书 版号 /状态 标 题 安保工作重大事项报告处置流程图 页 数 第 1 页 共 1 页 管理处领导迅即到出事现场,通过内部或外部了解事件发生的真实 情况。协助业主通知公安机关或相关部门,控制事态发展。 安保主管必须在第一时间将事件性质、目前事态、请求公司帮助的 事项及时与物管部取得联系,随后在规定时间内,将事件性质、发生经 过、结果以及对责任人的处理意见填写在《突发事件记录表》上,报告 所物业管理部。 物业管理部接到书面材料后,派人到管理处调查事件的详细情况, 分析原因、后果,协助管理处做好防范工作。调查人须将调查结论实事 求是报告部门经理。 部门经理根据管理处的书面报告和调查人的报告,提出处理意见报 公司主管领导。 如有典型意义, 组织拟发通报或召开安保主管工作会议, 防止类似情况再次发生;及时修改文件下发。 公司主管领导审批后反馈