中国石油天然气集团公司 严品驻厂监造管理规定 质字 (2007)12号 第一章总则 第一条 为加强中国石油天然气集团公司（以下简称集团司）建 设项目中重要产品和设备的监督和管理， 规范产品驻厂监造 （以下简 称监造）活动，保证石油产品和设备的质量，根据集团公司有关质量 管理办法，制定本规定。 第二条 本规定适用于集团公司实施的监造，以及对监造进行的 监督管理。 第三条 本规定所称监造是指具有集团公司资质认可的产品驻厂 监造单位（以下简称监造单位）受使用单位（以下简称委托人）的委 托，在合同约定的范围内，按照法律、法规、规章和标准，对产品制 造过程的质量实施监督的中介咨询服务。 第四条 监造活动应当遵循独立、公正、诚信、科学、客观、有 偿的原则。监造服务费由监造单位和委托人参照国家和集团公司有关 规定在监造合同中约定。 第五条 列入集团公司产品驻厂监造目录（见附件）的产品应实 施监造。集团公
如何增加驻厂人员的满意度 驻厂质量监督，从一定程度上说，不是和我们对立的，电网派驻 厂人员进行监督，旨在提高我厂产品质量，增加用户的满意度。而驻 厂监造他所代表的是甲方来行使一定的权利， 所以我们不能忽视， 不 能怠慢这些客人。 就驻厂监造我认为我们应该从以下几个方面来抓： 第一、 驻厂人员的接待方面； 驻厂人员接待， 这次给我们广大管理层和员工敲响了警钟。 驻厂 监造，实质是甲方的委托人，甲方寻找的第三方，在一定程度上行使 甲方的权利，所以我们必须像尊重甲方， 尊重顾客一样去尊重这些驻 厂人员。而且驻厂人员在一定程度上对我们这些生产企业后期的订货 量，有一定的否决权。所以在驻厂人员接待方面， 我们必须高度重视， 不能过于轻视，甚至说是忽视驻厂人员的存在。而且在后期，特别是 国家大型工程，类似这样的驻厂，会更加频繁，趋于常态化，这是社 会的需求，所以我们单位必须适应这种驻厂监造模式， 而且
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