文件名 电话总机消防应急工作标准 电子文件编码 JDAQ042 页码 2-1 ●接到客人或员工的紧急报警 (1)告诉报警人保持冷静； (2)向报警人询问以下内容： ①报警人姓名； ②报警人所在部门 (员工 )； ③着火位置； ④何物着火； ⑤火势大小； ⑥准确记录有关内容。 ●通知消防控制中心 (1)通知消防控制中心以下内容： ①报警人姓名； ②报警人所在部门 (员工 )； ③着火位置； ④何物着火； ⑤火势大小； ⑥话务员姓名。 (2)记录受话人姓名。 ●填写报警记录 准确记录报警处理的有关内容。 ●接到消防控制中心的紧急报警 (1)仔细听清报警地点、报警人姓名； (2)重复报警地点、报警人姓名； (3)准确记录报警内容。 文件名 电话总机消防应急工作标准 电子文件编码 JDAQ042 页码 2-2 ●通知有关部门 (1)白天通知大堂经理、保安部经理 (值班室 )、总经理办公室、消防
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