入库企业服务保障方案及承诺书 ***** 后勤部： 我公司承诺：我公司严格按照至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意态度服务于 工程。 对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生 的一切费用。 我方在施工过程中发生的一切费用 (包括工伤事故 )均由我方承担并偿还，与贵公司无 关。 我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方 承担经济、法律责任 (在保证金中扣除 )，与贵公司无关。 我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵 公司无关。 因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、 我方承担全部责任，与贵公司无关。 我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担， 与贵公司无关。 自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表 自愿执行本公司工伤保
WORD 格式整理 专业知识分享 第一节 售后服务 作为一个总承包企业，除了保证所交付的产品满足质量要求外，更重要的是在后期 的服务中做到至善至美，这样才会显示出最大的社会效益，持久品牌。我公司作为建筑 行业的优秀企业，一直注重这种持久效应。我们将采取一系列保证措施，使建设单位最 大满意，并使入住及使用本楼的客户最大满意！ 本工程竣工验收后，我司将按规定对建筑物进行保养、维护及保修和回访，地基基础工 程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；屋面防水工程、卫生间、房 间和外墙面防渗漏工程为 五年，装修工程为 二年；电气管线、给排水管道、设备安装为 二年，其它项目为 一年，在保修期内，如出现施工质量问题，我司将组织人员对其进行 免费维修，对其他原因需要修理，提供有偿服务，保修期满后，将进行有偿维修。 一、服务宗旨 “以质量为本， 做一项工程，树一个名牌；让顾客满意， 创优质服务，且
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