大連高速運營管理公司大連分公司收費服務禮儀標準培訓 1 【課程目的】： 為提升收費站窗口服務品質， 規範收費工作人員的服務行為， 對外全面展 示 公司優質服務形象，在公司各收費站開展標準收費服務禮儀考核管理， 特製定本次培訓的重要性。 【培訓對象】： 收費站工作人員、 管理中心各收費站的全體人員。 【收費標準】： 【本課程培訓課時】： 6-12 課時 或企業自定 【課程背景】： 由於高速公路的社會公益性，承擔的社會責任越來越突出，顧客從領到通行卡進入高 速公路後，雙方就已經形成了事實上的合同關係，顧客有權對我們在整個服務過程當 中的問題提出意見甚至投訴。為加大高速公路通行費徵收管理力度，在確保完成通行 費徵收任務的同時，應該提高文明服務水準，樹立良好的窗口形象（暖心服務品牌） 。 大連高速運營管理公司大連分公司收費服務禮儀標準培訓 2 【課程培訓綱要】 高速公路收費服務禮儀新理念 一
第 1 页 共 5 页 广深高速公路 特 征码 标签 特征码 ] 广深高速公路为联系广州、深圳特区、香港的重要通道，也是国 道主干线同江至三亚公路广东省的重要路段。 我们查阅各类站资料得 到有关广深高速公路的相关信息： 广深高速公路为联系广州、 深圳、珠海的广深珠高速公路的首期 工程。北起于广州市黄村立交，与广州环城高速公路北段相接，南止 於深圳市皇岗口岸附近，与深圳皇岗路相接，双向六线行车，全线设 有路灯照明，全长 122.8 公里，宽 33.1 米，双向 6车道、全封闭、 全立交，限速为 120km/h，全线设有路灯照明。属于 G4和 G15的一 部分，从鹤州出入口至火村出入口的路段为 G4和 G15并线之路段。 设计车流量为 6万辆次 /日，但 2012年数据显示，平时日车流量就已 达 40万辆次。由深圳至广州外围、连同延伸至珠海的路段（原属京 珠高速公路）通称广深珠高速公路（现广
热门知识
高速公路礼仪-
话题： 地产家居asd12fgh34
精华知识
高速公路礼仪-
话题： 路桥市政diyutiansh0
最新知识
高速公路礼仪-
话题： 路桥市政lx20081212
高速公路礼仪相关专题
- 连霍高速大桥坍塌事故评论
- 过润扬大桥属于上高速么
- 黄埔大桥在那条高速路上
- 西禹高速芝川大桥高度
- 高速公路桥台的构造
- 包茂高速亚洲第一桥有多高
- 2019山西高速公路建设
- 云南2019年高速公路
- 云南2019在建高速公路
- 2019甘肃高速公路招聘
- 亿阳信通中标环城高速公路晋江至石狮段机电工程项目
- 中国水电路桥武邵高速公路六标项目质量检验试验计划
- 乍嘉苏高速公路改性沥青SMA—13面层试验段施工
- 乍嘉苏高速公路改性沥青SMA-13面层试验段施工
- 昭待高速公路路面预防性养护工程施工总结-推荐下载
- 依七高速公路施工期环境保护与水土保持管理方案
- 在全省高速公路建设管理工作会议上的讲话-精选资料
- 基于GIS与羊城通的高速公路行驶车辆监管模式
- 云南省高速公路建设施工安全事故特点及预防对策解析
- 高速公路景观设计
- 影响高速公路路堑高边坡稳定的因素及其防护治理措施
- 影响高速公路沥青混凝土路面平整度的原因及对策措施
- 整体同步顶升技术维修桥梁支座在宣大高速公路的应用
- 基于GIS的高速公路工程形象进度展示系统开发
- 改扩建沈大高速公路改性沥青SMA路面施工工艺技术
- 关于高速公路BT项目风险分析及防范策略若干思考
- 关于高速公路运营管理单位有效实施全面预算管理
- 高速公路突起路标
- 高速公路立项
- 高速公路竣工资料管理办法
- 高速公路竣工资料编制范例
- 高速公路竣工验收资料
- 高速公路管理
- 高速公路管道
- 高速公路箱梁预制场规划布置图
- 高速公路箱梁预制梁场
- 高速公路紧急电话
- 高速公路红线复测
- 高速公路纵断面横断面
- 高速公路线形设计
- 高速公路终点标志
- 高速公路绿化
- 高速公路绿化价格
- 高速公路绿化养护
- 高速公路绿化养护工具设备清单
- 高速公路绿化养护手册
- 高速公路绿化养护手册筑龙网
- 高速公路绿化养护方案
- 高速公路绿化协议书
- 高速公路绿化合同
- 高速公路绿化图片
- 高速公路绿化工程
- 高速公路绿化工程及养护的设备
- 高速公路绿化工程合同
- 高速公路绿化工程招标
- 高速公路绿化工程施工组织设计
- 高速公路绿化带