1 展厅管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为了加强展厅样品的日常管理,避免损失,特制定本制度。 第二条 范围 适用于样品管理工作的各个环节。 第三条 职责 展厅负责人员负责展厅样品的日常管理工作,生产部负责 3楼样品的送样。 第二章 管理办法 第四条 展厅样品的日常管理 1,公司员工不可将产品以外的物品放置在展厅内部任何区域; 2,任何人不可私自动用展厅产品样品及饰品。任何人从展厅拿样品,必须 经营销部相关负责人同意,并做好登记记录; 4,所有调拨展厅的产品须确保没有质量问题。调动展厅样品时需小心,将 样品上的饰品放置到其它区域; 5,每月月底将展厅产品及饰品进行盘点; 6,由人事部安排专人进行展厅的卫生清洁。 第五条 展厅样品的销售管理 (1)销售跟单先查看成品仓的库存, 如果仓库有货, 就开成品仓库的产品。 成品仓没货,开单销售展厅的样品时须向营销中心负责人签字, 知会同意后才可
袈 送 货 安 装 管 理 制 度 羇 薅一、总则 羀 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系,也是整个商品交易过程 中一个重要的组成部分。 事实证明, 送货安装工作的好坏,不仅关系到企业的声誉,商品的 形象,更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播, 顾客购买商品只是销售的 开始,而不是销售的结束,跟踪服务需要通过售后服务来完成,以达到树立公司形象, 开发 潜在市场的目的。 艿 虿 1.2 为了提高服务质量,规范送货安装流程,减少客户投诉,增强客户体验,提升客户满 意度,维护公司信誉,提高品牌知名度和市场占有率,特制定本制度。 芄 肀 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范,涉及部门有物流 部(仓库、售后) 、品保部、销售部、门店等。 蚀 二、 三、 肇送货安装流程 肃 膀 芆 袅 莀 薈 蚄 螄 膈销售部下达 送货安装任务