篇一：电力抢修工作 “用心”做好电力抢修工作 电力抢修是供电服务的一个重要部分， 同时抢修工作也反映出服务企业的综合水平。 国家电 网公司提出了“你用电、我用心”的品牌服务要求，我们也提出了“我服务、你满意”的工 作要求，我们的电力抢修工作只有用心才能做好，只有用心才能让客户满意。 要达成“缩短修复时间、提升客户满意度”的目标，必须树立全公司一盘棋的概念，从电网 建设改造到设备运行维护、从抢修的标准化管理到事后的分析改进、从内部的抢修组织到客 户的评价情况，必须不断地完善调整有关制度和做法，必须不断地进行分析、评价、激励、 考核，切实将每一个环节的工作要求落实到位。 一、要以保障供电作为电力抢修工作的首要任务 电力抢修工作的首要任务是要保障正常供电，要让客户能少停电、在客户发生故障停电后能 快速恢复用电。各相关部门要认真研究抢修工作，切实抓好、抓到位，尤其是客服中心、安 全运检部、农电公司
光缆应急抢修工作内容 一、 光缆抢修日常备用物资及仪器仪表 1、 光缆：各地市维护中心需根据所维护辖区的光缆芯 数配备≥ 200 米光缆各一盘， 尽可能采用与现有维护 光缆同型号、同厂家，并做单盘测试，做标牌：填 写光缆型号、厂家、芯数及长度，绑扎、盘放整齐。 2、仪器仪表：熔接机、切割刀、 OTDR、光源、光功率、 光电话、发电机、抽水机、工具箱（齐全）； 3、照明器材：灯泡若干、灯线 4套，应急灯≥ 2套； 4、铁锨 6把、羊镐 4 把、钢钎 2根； 5、接头盒：各地市维护中心需根据所维护辖区的光缆芯 数配备接头盒，各种芯数接头盒不得≤ 10个。 以上日常备用物资及仪器仪表必须保证随时能够正常使用， 备用材料数量缺漏、消耗及时补充。 二、 光缆应急抢修 1、 网络维护部光缆应急抢修负责人在接到光缆阻断电 话通知后，立即通知网络维护部应急抢修人员、当地 市应急抢修负责人及相邻地市应急抢修
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