商 业 物 业 管 理 办 法 ——目 录—— 第一部分：物业部职责 第二部分：物业部构架 第三部分：电工部 第四部分：安保部 第五部分：维修部 第六部分：保洁部 第七部分：商场装修管理 第八部分：各项工作表格 第一部分 物业部职责 一、物业部部门职责 负责商场物业管理的实际操作； 1、 细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等） ，并计划和安排合适人 选与人数跟进负责各项工作。 2、 负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。 3、 按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、 消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管 理、规划、运行、等工作。 4、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。 5、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。 6、 紧急事故的应急协调与处理。 7、 年度物业费用收入和支出的预算及监控。 8、 各项中、
写字楼物业管理制度 一、安全与消防管理 （一）写字楼钥匙管理 1．办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门 自行负责，不得互相转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。 2．公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清 洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。 3．严禁私自配置钥匙。 4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公 室决定对门锁采取更换等相关措施。 5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。 6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。 （二）写字楼安全管理 1．办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理， 确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。 2．严格来访登记制度。凡到公司的办事人员先
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